Комментарии на запись: Внедрение CRM в российских компаниях. Грабли, на которые хочется наступать снова и снова

От: Станислав

Станислав — Wed, 10 Dec 2008 13:22:44 +0000

В нашей компании CRM система на базе 1с работат уже года три. Используется на полную.
Конечно есть свои косяки, но сейчас представить себе работу без нее сложно.

От: cij

cij — Wed, 08 Oct 2008 20:10:43 +0000

Да на все наверное

От: cij

cij — Fri, 26 Sep 2008 20:44:18 +0000

Эх, это надо постараться не наступить !

От: Чилавек Магазин

Чилавек Магазин — Fri, 18 Jul 2008 09:05:48 +0000

Прелесно!!!

От: Erp Scm

Erp Scm — Tue, 17 Jun 2008 07:56:35 +0000

Erp Scm…

Your blog makes very interesting reading. I’m sure others will think so too I look forward to reading their comments….

От: Витя

Витя — Wed, 09 Jan 2008 16:46:16 +0000

интересно

От: Qualexander

Qualexander — Fri, 07 Sep 2007 06:55:15 +0000

Кстати, CRM собственной разработки у нас эксплуатируется более двух лет. Но внедрено не во всех местах к тому (по нашему ИТшному разумению) пригодных. Культура’с.

От: Qualexander

Qualexander — Fri, 07 Sep 2007 05:08:25 +0000

Внедрение CRM - компонент общего изменения культуры компании, революционного (ломка) или эволюционного. Ежели культура существенно не изменяется (субъективные или объективные основания) CRM отторгается.
То бишь дело не в CRM, ERP и прочих замечательных SCM, а в свойствах социокультурной среды, которая принимает, адаптируя соответствующие изменения.
Пишу это отнюдь не как социолог, коим не являюсь, а как CIO практик, вдосталь наевшийся внедрений разной степени удачности.

От: Руководитель

Руководитель — Thu, 06 Sep 2007 12:41:11 +0000

Не запугаешь, все равно буду внедрять, а за совет, спасибо